Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo je správcem vašich osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Suntime s.r.o., IČ 24222330, se sídlem Chudenická 1059/30, 102 00 Praha 10, provozovatel webu mobilni-rampy.cz a autorizovaný prodejce mobilních nakládacích ramp a plošin značky Saurus Loading Systems pro Českou republiku a Slovensko (dále jen „my" nebo „správce"). Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@mobilni-rampy.cz nebo telefonicky na +420 724 228 711.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím poptávkového formuláře na webu, e-mailem nebo telefonicky:

• identifikační a kontaktní údaje – jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo, název a sídlo firmy,
• obsah vaší poptávky nebo zprávy – jaký produkt vás zajímá, co potřebujete nakládat, typ vozidla, používaná manipulační technika, požadovaná nosnost a výška ložné plochy a další informace, které nám v rámci poptávky dobrovolně sdělíte,
• technické údaje o návštěvě webu – IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, a to zejména prostřednictvím souborů cookies a obdobných technologií (viz bod 6).

3. Za jakým účelem a na jakém právním základě údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

• vyřízení vaší poptávky a jednání o uzavření kupní smlouvy, případně plnění již uzavřené smlouvy – právním základem je zde provedení opatření před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy,
• komunikace s vámi a zodpovězení vašich dotazů – na základě našeho oprávněného zájmu vyřídit obchodní poptávku, kterou jste nám sami zaslali,
• plnění zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní, pokud dojde k uzavření obchodu,
• zlepšování webu a případný marketing (např. měření návštěvnosti, vyhodnocování účinnosti reklamy) – pouze na základě vašeho souhlasu, který udělujete prostřednictvím nastavení cookies na webu, a který můžete kdykoli odvolat.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje z nevyřízené nebo neuzavřené poptávky uchováváme po dobu nezbytně nutnou k jejímu vyřízení, nejdéle však po dobu 3 let od posledního kontaktu, pokud se s vámi nedohodneme jinak. Údaje související s uzavřenou smlouvou (zejména daňové doklady) uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (typicky 10 let). Údaje zpracovávané na základě souhlasu (např. marketingové cookies) uchováváme po dobu platnosti tohoto souhlasu, nejdéle však po dobu stanovenou v nastavení příslušné cookie.

5. Komu údaje předáváme

Vaše osobní údaje zásadně nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním marketingovým účelům. Přístup k údajům mohou mít pouze:

• naši zaměstnanci a spolupracovníci, kteří poptávku vyřizují,
• poskytovatelé technických služeb, kteří nám pomáhají s provozem webu a e-mailové komunikace (např. hosting webu),
• poskytovatelé analytických a reklamních nástrojů (např. Google Analytics, Google Ads prostřednictvím Google Tag Manageru), a to pouze v rozsahu, ke kterému jste udělili souhlas,
• orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Někteří z výše uvedených poskytovatelů služeb mohou sídlit mimo Evropskou unii (typicky společnost Google LLC v USA). V takovém případě je přenos údajů zajištěn na základě standardních smluvních doložek nebo jiného odpovídajícího nástroje dle GDPR.

6. Cookies

Web mobilni-rampy.cz používá soubory cookies. Nezbytné cookies používáme vždy, aby web správně fungoval (např. odeslání poptávkového formuláře). Analytické a marketingové cookies (např. Google Analytics, Google Ads) používáme pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoli udělit, odmítnout nebo odvolat prostřednictvím nástroje pro správu cookies na webu.

Aktuální přehled všech cookies, které na webu používáme, včetně jejich účelu a doby platnosti:

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut"), pokud pro jejich zpracování pominul důvod,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu info@mobilni-rampy.cz. Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Zabezpečení údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo zneužití, a to úměrně povaze a rozsahu zpracovávaných údajů.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, například v souvislosti se změnou právních předpisů nebo způsobu zpracování údajů na webu. Aktuální verzi vždy najdete na této stránce.